一建机电工程考点：工程回访的内容

　　（1）工程回访的内容。了解工程使用或投人生产后工程质量的情况，听取各方面对工程质量和服务的意见；了解所采用的新技术、新材料、新工艺或新设备的使用效果，向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项，处理遗留问题，巩固良好的合作关系。

　　（2）工程回访工作计划内容。主管回访保修业务的部门；回访保修的执行单位；回访的对象（发包人或使用人）；回访工程名称；回访时间安排和主要内容；回访工程的保修期限。