一级建造师项目管理复习资料——质量管理的PDCA循环

　　（一）计划P（Plan）

　　计划由目标和实现目标的手段组成，所以说计划是一条“目标-手段链”。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实际质量目标的行动方案两方面。

　　（二）实施D（Do）

　　实施职能在于将质量的，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底。在质量活动的实施过程中，则要求严格执行计划的行动方案，规范行为，把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业活动中去。

　　（三）检查C（Check）

　　指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果。

　　（四）处置A（Action）

　　处置分纠偏和预防改进两个方面。