咨询工程师考试《分析与评价》辅导：德尔菲法

　　德尔菲法（Delphi）是在专家个人判断法和专家会议法的基础上发展起来的一种专家调查法，广泛应用在市场预测、技术预测、方案比选、社会评价等众多领域。

　　（一）德尔菲法程序

　　1.建立预测工作组

　　2.选择专家

　　3.设计调查表

　　4.组织调查实施

　　5.汇总处理调查结果

　　（二）德尔菲法的利弊

　　1. 德尔菲法的特点：

　　匿名性、反馈性、收敛性、广泛性

　　2. 德尔菲法的优点：

　　（1）便于独立思考和判断。

　　（2）低成本实现集思广益

　　（3）有利于探索性解决问题。

　　（4）应用范围广泛。

　　3.德尔菲法的缺点：

　　（1）缺少思想沟通交流。

　　（2）易忽视少数人的意见。

　　（3）存在组织者主观影响。

　　（三）德尔菲法的运用范围

　　1.缺乏足够的资料。如新产品的市场预测。

　　2.长远规划或大趋势预测。

　　3.影响预测事件的因素太多。

　　4.主观因素对预测事件的影响较大。

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