2011年咨询工程师考试《组织与管理》课程讲义（39）

　　（二）制定组织计划要注意的问题

　　1.项目界面

　　（1）组织界面。组织界面是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接。在项目组织计划中要正式或非正式地明确不同组织单元之间的这种组织界面关系。

　　（2）技术界面。技术界面是指项目内部各专业之间的“接口”，包括在专业交叉与衔接点上如何进行相互分工与协作等。在项目组织计划中对于不同专业之间的界面关系应当正式或非正式地予以明确。技术界面既可发生在项目阶段内部，也可能发生在项目阶段之间。

　　（3）人际关系界面。人际关系界面是指项目组织内部不同个人之间工作交叉中的分工与衔接。

　　2.人员配备计划要与需求一致

　　3.约束条件

　　项目组织选择可能在很多方面受到制约。这种约束就是指限制项目团队选择的各项因素。制约项目团队组织的因素主要包括：

　　（1）项目的组织结构。（2）共同达成的有关协议（3）项目管理层的偏好。

　　（4）预期的人员安排。

　　（三）组织计划制订的方法与工具

　　1.模板

　　1.将类似项目的角色分工、职责和相互关系的确定作为今后类似项目的参考依据，这在项目组织计划制定中被称为（ ）方法。

　　A.管理者偏好

　　B.人力资源实践

　　C.模板

　　D.预期安排

　　答案：C

　　2.人力资源管理实践

　　很多项目机构根据其自身的特点与经验，结合有关理论与规定，制订了一些内部的人力资源方面的政策、规定和程序，这些都有助于项目团队处理人力资源方面的组织计划。

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