2011咨询工程师考试《组织与管理》：质量管理的目的和

　　第一节概述

　　一、工程项目质量管理的目的和意义

　　（一）工程项目质量管理的目的

　　是通过管理工作，使建设项目科学决策、精心设计、精心施工，建设质量合格的工程项目，保证投资目标的实现。

　　（二）意义：

　　二、工程项目质量管理的特点

　　（1）工程项目的质量特性较多。

　　（2）工程项目形体庞大，高投入，周期长，牵涉面广，具有风险性。

　　（3）影响工程项目质量因素多。

　　（4）工程项目质量管理难度较大。

　　（5）工程项目质量具有隐蔽性。

　　三、参与工程建设各方的质量责任

　　（一）项目业主单位的质量管理责任

　　（二）咨询工程师在决策研究工作中的质量责任

　　（1）从事工程咨询工作的单位应当依法取得相应等级的工程咨询资格证书，并在其资质等级的范围内承担工程咨询任务。

　　（2）在工作中坚持客观、公正、科学、可靠的原则，认真贯彻国家政策要求，加强调查研究，判别、采用科学、可靠的数据，运用科学的分析方法进行多方面的分析研究，从实际情况出发，运用智慧和技能，在多方案比选的基础上，提出切实可行、保证项目符合宏观调控政策及可持续发展要求，质量优良、投资收益最好的建设方案。

　　（三）勘察、设计单位的质量责任

　　（四）施工单位的质量责任

　　（五）工程监理单位的质量责任

　　（六）材料、设备生产或供应单位的质量责任

　　四、建立和实施质量管理体系

　　（1）确定项目管理的质量方针和质量目标

　　（2）结合项目工作分解结构，把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。

　　（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能分层次分解到各职能部门、各个作业人员。

　　（4）制定适合本项目的质量管理体系文件

　　（5）制定具体的可操作的质量计划：

　　（6）按质量计划组织实施。

　　（7）及时消除不合格工程，总结经验，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系

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