2012年咨询工程师考试《组织与管理》讲义精选六

　　第六章 工程项目的人力资源管理

　　第一节 工程项目人力资源管理的特点与过程

　　第二节 工程项目人力资源管理的基本内容

　　第三节 项目经理

　　第四节 项目团队建设

　　重要知识点：人力资源管理的特点，人力资源管理的过程，组织计划的内容，工作描述的概念，项目界面，制约团队组织的因素，组织计划制定的方法，人员获取的方法，项目雇员考核的作用、内容和方式，项目经理的概念，项目经理原则的原则，项目经理的主要工作，项目团队发展的五个阶段和他们的特点，团队能力开发的途径。

　　第一节 工程项目人力资源管理的特点和过程

　　一、工程项目人力资源管理的特点

　　二、工程项目人力资源管理的一般过程

　　第二节 工程项目人力资源管理的基本内容

　　一、项目组织计划

　　（一）组织计划的内容

　　（二）组织计划制定要注意的问题

　　（三）组织计划制定的工具

　　二、人员获取

　　（一）人员获取的依据

　　（二）人员获取的工作内容

　　（三）人员获取的基本方法

　　三、项目雇员考核

　　（一）考核的作用

　　（二）考核的内容

　　（三）考核方式

　　（四）考核管理

　　第三节 项目经理

　　一、项目经理的作用

　　（一）项目经理

　　（二）项目经理的位置

　　（三）项目经理的作用

　　（四）项目经理的培养

　　二、项目经理的选择

　　（一）项目经理的能力与素质

　　（二）项目经理的选择途径

　　三、项目经理的主要工作（掌握）

　　（一）建立工作基础

　　（二）正式启动项目

　　（三）管理团队工作

　　（四）结束项目

　　第四节 项目团队建设

　　一、团队与团队精神

　　（一）团队

　　（二）团队精神

　　二、项目团队的发展过程

　　（一）形成阶段

　　（二）磨合阶段

　　（三）规范阶段

　　（四）表现阶段

　　（五）休整阶段

　　三、项目团队能力的开发

　　（一）项目团队能力开发的含义和目的

　　（二）项目团队能力开发的技巧与方法

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