2012年咨询工程师考试《咨询概论》第八章（14）

　　（三）工程咨询服务协议书内容

　　1.协议书标准格式

　　（1）协议书的组成文件：①委托函或中标函；②工程咨询服务协议书通用条件；③工程咨询服务协议书专用条件；④附录；⑤在实施过程中共同签署的补充和修正文件。

　　（2）附录包括：

　　附录A——委托工程咨询服务范围；

　　附录B——客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务；

　　附录C——报酬和支付。

　　2.工程咨询服务协议书通用条件

　　（1）词语定义：10个词语

　　（2）工程咨询单位的义务：

　　1）服务范围；

　　2）认真地尽职尽责和行使职权；

　　3）工程咨询单位使用的由客户提供或支付费用的物品，属于客户的财产。服务完成，物品应移交。

　　（3）客户的义务：6个方面

　　（4）双方代表和职员

　　（5）责任与赔偿

　　赔偿的原则如下：

　　1）此类赔偿只限于由于违约所造成的，可合理预见到的损失或损害的数额，而不牵扯其他方面；

　　2）任何一方索赔或赔偿的数量，不应超过本协议书专用条件中规定的最高赔偿的数额；

　　3）如果任一方与第三方共同对另一方负责赔偿，则负责赔偿的任一方所支付的赔偿额，应限于由于其违约所负责的那一部分比例。

　　（6）工程咨询单位的保险

　　在保险监督管理委员会规定的范围内，客户可以要求工程咨询单位进行以下保险，费用由客户负担。

　　1）在允许的条件下，对工程咨询单位的责任进行保险；

　　2）对公共或第三方的责任进行保险；

　　3）对客户提供的财产进行保险。

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