2012年咨询工程师《组织与管理》第十一章（4）

　　第二节 工程项目前期工作阶段的质量管理

　　一、前期工作质量管理的重要性P300

　　前期工作的质量是整个工程项目的关键，一般由业主委托咨询公司去做，咨询成果经评审后由业主或报经有关单位决策。

　　前期工作的重要性体现在：

　　1．前期各项工作是投资决策的科学依据，直接决定着工程项目的前途和命运。

　　2．前期工作文件，是工程项目实施的规定性文件，直接指导项目的设计、施工、监理、设备材料采购、竣工验收等各项工作。

　　二、建立项目质量管理责任制，制订项目质量管理计划P301

　　（一）建立项目质量管理责任制

　　项目经理或项目负责人是工程项目前期工作质量的全权责任人，必须亲自抓质量工作。必要时设质量经理协助工作，其职责是：

　　1．编制项目前期工作计划，明确各项前期工作的质量目标，制订分层次的质量责职，制订质量计划并组织实施；

　　2．督促、检查项目质量计划执行情况，特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动；

　　3．发现调查研究有问题时，组织补做有关工作，必要时进行科学实验。

　　（二）制订项目质量计划

　　（1）识别顾客和相关方的要求和期望，明确咨询成果的质量目标和质量标准。

　　（2）应用企业的质量管理体系文件：直接引用或者适当调整。

　　（3）层层分解质量目标，落实到个人。

　　（4）在质量计划中，要明确影响质量的控制节点。

　　（5）质量管理计划繁简程度应与业主要求及项目组织的运作方式相适应。

　　（6）反馈执行信息，解决出现的问题。

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