2012注册咨询工程师复习指导（6）

　　市场调查与预测

　　一、市场调查

　　市场调查主要指对产出品市场现状和一段历史时期内的情况进行的调查，也可包括主要投入品。

　　（一）市场调查内容

　　市场调查内容主要包括市场容量、价格以及市场竞争力的现状，各个部分调查结果都应附有相应的表格。

　　例题：市场调查内容主要包括（　 ）。

　　A．市场容量调查

　　B．文案调查

　　C．价格状况调查

　　D．竞争力状况调查

　　E．实地调查

　　答案：A．C．D

　　分析：市场调查内容主要包括市场容量、价格以及市场竞争力的现状，各个部分调查结果都应附有相应的表格。

　　（1）市场容量调查。

　　1）供应状况：

　　①调查国际市场情况。

　　②调查国内市场情况。

　　③调查进口状况。

　　2）需求状况：

　　①调查国际市场需求状况。

　　②调查国内市场需求状况。

　　③出口状况。

　　（2）价格状况调查，包括国内价格及变化情况、国际价格及变化情况和进出口价格及变化情况。

　　1）调查产品的国际价格及变化情况。

　　2）调查产品的国内价格及变化情况。

　　3）调查产品进出口价格及变化情况。

　　4）调查该产品在我国是市场形成价格还是政府调控价格。

　　（3）竞争力状况。

　　二、市场调查方法

　　1．市场调查体系

　　依调查资料来源及资料收集方法，可将市场调查方法分为文案调查（又称第二手资料调查）及实地调查（又称第一手资料调查）两大类。

　　文案调查系由市场调查执行人员，收集企业内部既有档案资料及企业外部各种相关文件、档案、研究报告或公开资料，加以整理、衔接、调整及融会，以归纳或演绎等方法予以分析，进而提出相关市场调查报告的活动过程。

　　实地调查则是在周详严密的架构之中，由调查人员直接向被访问者收集第一手资料的相互来往过程。具体包括观察法、实验法和问卷法，其中尤以问卷法应用最广。

　　例题：依靠内部现有档案资料和外部各种相关资料进行的调查是（）调查法。

　　A．间接调查

　　B．文案调查

　　C．实地调查

　　D．探测性调查

　　答案：B

　　2．问卷调查方法

　　选用问卷调查法，需设计问卷。问卷的设计步骤：

　　（1）确定所要收集的资料。

　　（2）决定问卷调查方式。

　　（3）决定问题内容。

　　（4）决定问题形式。

　　（5）决定问题用语。

　　（6）决定问题先后顺序。

　　（7）决定检验可靠性问题。

　　（8）决定问卷版面布局。

　　（9）试调查。

　　（10）修改及定稿。

　　3．抽样调查及其程序

　　抽样调查是实地调查中最重要的科学的调查方法之一，其优点在于既科学又节约，故获广泛应用。

　　抽样调查是从所要研究的某特定现象的总体中，依随机原理抽取一部分作为样本，根据对样本的研究结果，在抽样置信水平上，推断总体特性的调查方法。

　　抽样方法一般可分为随机抽样和非随机抽样两大类，并可进一步分为图2—2所示的具体方法。其优劣比较参见表2—1.

进行抽样调查的步骤：

（1）识别总体。

（2）选择抽样方法。

（3）决定样本数。

例题：进行抽样调查的步骤排列正确的是（　 ）。

A．识别总体、选择抽样方法、决定样本数

B．决定样本数、选择抽样方法、识别总体

C．选择抽样方法、识别总体、决定样本数

D．决定样本数、识别总体、选择抽样方法

答案：A

分析：进行抽样调查的步骤：

（1）识别总体。

（2）选择抽样方法（斟酌表2—1之后选取适当的方法）。

（3）决定样本数。

4．统计分析及解释

当实地调查完成之后，搜集的所有访问表格必须加以编辑、组织及分类与制表，方能使调查资料变成可供分析、预测的信息。其过程如下：

（1）编辑。

（2）汇总及分类。

（3）制表。

（4）解释统计资料。

例题：当实地调查完成后，搜集的所有访问表格必须加以（　 ），方能使调查资料变成可供分析、预测的信息。

A．编辑

B．组织及分类

C．制表

D．解释统计资料

E．上报

答案：A．B．C　

分析：当实地调查完成之后，搜集的所有访问表格必须加以编辑、组织及分类与制表，方能使调查资料变成可供分析、预测的信息。

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