09年咨询工程师《宏观经济政策》考点精析（五）

　　工程咨询贯彻落实科学发展观的重要意义

　　（1）做好工程咨询服务，对于在投资建设领域落实科学发展观具有重要作用

　　帮助实现投资建设的科学化

　　为加强和完善宏观调控服务，促进经济稳定发展；

　　推动科技创新；

　　推动经济发展方式转变；

　　落实到每个建设项目；

　　（2）贯彻落实科学发展观将促进工程咨询业自身建设和健康发展

　　把科学发展观作为各类工程咨询业务的指导思想

　　1、坚持以人为本（三个要）

　　要在投资建设领域坚持从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。

　　要尽可能降低投资建设对人类发展及人民群众生活的不利影响，扩大有利影响。

　　要高度重视和充分发挥人的主体性作用，尊重专家，尊重知识。

　　2、促进全面发展

　　一要牢固树立全局意识；

　　二要重视社会全面发展的多目标分析；

　　三是综合考虑影响投资建设的各种因素

　　3、推动协调发展

　　一是抓好五个统筹；

　　二是把推进社会主义新农村建设和区域协调发展，平衡投资消费关系、优化产业结构，加快转变经济增长方式，努力增强自主创新能力。

　　4、确保可持续发展

　　（1）努力实现节约发展、清洁发展、安全发展，加快推进资源节约型社会和环境友好型社会的建设。

　　（2）坚决克服抓经济增长主要靠资源的投入，不问资源利用效率的倾向，坚决改变只顾发展，不顾环境，先污染后治理、边治理边污染的状况。切实树立资源节约和环境治理的紧迫感和责任感。

　　把贯彻科学发展观的指导思想转化为工程咨询的工作要求

　　一是涉及的工程咨询服务范围的全面性，所有的工程咨询业务都要识别和贯彻科学发展观的工作内容要求。

　　二是各类工程咨询服务范围贯彻科学发展观相关要求要全面。这一全面性要求，不仅指要包含科学发展观的所有相关原则要求，还要包含所有相关分项要求。即每项科学发展观的要求，都要在工程咨询服务中落实相关工作去贯彻。

　　把贯彻落实科学发展观的各项工作要求纳入工程咨询业的质量管理体系

　　1.国际标准化组织iso质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准，是确保各个行业产品（或服务）质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。

　　它提出的：“以顾客为中心”、“领导负责”、“全员参与”、“过程方法”、“持续改进”等质量管理原则，以及“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定实现质量目标必需的过程和职责”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、“评价实际结果”等质量管理方法。

　　2.中国工程咨询协会2001年第二届第二次理事会审议批准了《中国工程咨询业质量管理导则》，用以指导各工程咨询单位建立国际通用的质量管理体系，努力提高咨询服务质量。

　　就一个单位来说，为取得iso认证，总体上达到质量管理体系要求是重要的；但就具体产品（服务）来说，明确并达到产品（服务）质量要求才是决定性的。

　　《导则》提出了贯彻iso质量管理体系标准，要同时重视质量管理体系要求和产品（或服务）要求两个层次的质量要求。

　　3.产品（服务）质量的管理方法——“过程方法”，为各类工程咨询服务贯彻科学发展观提供了有力保证。

　　确定并达到产品（服务）要求，同样要采用“过程方法”，即首先要识别顾客和相关方要求，确定质量目标；第二要确定实际目标必需的过程和职责；第三是确定测量方法和测量评价。