咨询工程师考试《咨询方法与实务》重点内容（五十四）

　　目前，在项目组织管理中，形成了几种项目组织的结构模式：职能化项目组织、项目化项目组织、矩阵化项目组织和混合组织。

　　1.责任矩阵的基本概念。责任矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。责任矩阵是一种矩阵图。一般情况下，它以组织单元为行、工作元素为列。矩阵中的符号表示项目工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。

　　项目管理中通常有8种角色和责任，具体如下：

　　X——执行工作

　　D——单独或决定性决策

　　B——部分或参与决策

　　P——控制进度

　　T——需要培训工作

　　C——必须咨询的I——必须通报的

　　A——可以提建议的

　　2.工作任务参与类型的表示符号。用来表示工作任务参与类型的符号有多种形式，如数字式、字母式或几何图形式。这里建议采用字母来代表工作参与角色或责任，这样便于加强彼此联络。

　　3.责任矩阵的特点和适用对象。责任矩阵是由线条、符号和简洁文字组成的图表，它不但易于制作和解读，而且能够较清楚地反映出项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关系。责任矩阵可以使用在工作分解结构的任何层次，如战略层次的里程碑责任矩阵、项目分级的程序责任矩阵以及战术级的日常活动责任矩阵。

 建设工程教育网整理