【单选题】 在ISO质量管理体系的质量管理原则中,针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的( )。
A.有效性和效率 B.积极性和效率 C.经济性和凝聚力 D.安全性和凝聚力
【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。参见教材P21。