【单选题】 《卓越绩效评价准则》的评价内容中,( )是连接两个三角的“链条”,推动组织的改进和创新。
A.经营成果 B.战略 C.顾客与市场 D.测量、分析和改进
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”,推动组织的改进和创新。参见教材P48。