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卓越绩效管理模式的理念包括（ ）。
2019-03-19来源:
【多选题】 卓越绩效管理模式的理念包括（ ）。
A.远见卓识的领导
B.顾客驱动
C.提供了先进的管理方法
D.以人为本
E.系统管理
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【正确答案】ABDE
【答案解析】本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越绩效管理模式的理念：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。选项C属于卓越绩效管理模式的实质。参见教材P45～48。
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