有效沟通的障碍主要包括()
A.信息量不足
B.发送者的障碍
C.信息传递的障碍
D.反馈的忽视
E.坚持目标统一
本题考查的是消除沟通障碍。沟通障碍主要来自五个方面:发送者的障碍;信息传递的障碍;接受者的障碍;组织内部固有的障碍;反馈的忽视。参加教材P72。该题针对:咨询工程师-工程项目组织与管理"消除沟通障碍"知识点进行考核