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有效沟通的障碍主要包括( )

2014-08-29来源:
原  题:

有效沟通的障碍主要包括( )

选  项:

A.信息量不足

B.发送者的障碍

C.信息传递的障碍

D.反馈的忽视

E.坚持目标统一

查看答案解析
参考答案:
BCD
考点解析:

本题考查的是消除沟通障碍。沟通障碍主要来自五个方面:发送者的障碍;信息传递的障碍;接受者的障碍;组织内部固有的障碍;反馈的忽视。参加教材P72。  该题针对“消除沟通障碍”知识点进行考核  

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