在ISO 9000族标准中提出的纠正措施、预防措施和过程改进活动的目的是改进过程、完善体系,最终提高产品的质量,这一目的的实现要求通过()来完成。
A、领导作用
B、全员参与
C、完善制度
D、政府调控
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。在ISO 9000族标准中提出的纠正措施、预防措施和过程改进活动的目的是改进过程、完善体系,最终提高产品的质量。这一目的的实现要求通过全员参与来完成。参见教材P22。
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