《卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的不同点是()。
A、基本原理和原则不同
B、基本理念和思维方式不同
C、关注点和目标不同
D、使用方法(工具)不同
【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。《卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的不同点:导向不同、驱动力不同、评价方式不同、关注点不同、目标不同、责任人不同、对组织的要求不同。参见教材P51。
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