1.定义
质量：一组固有特性满足要求的程度。
固有
特性 |
■明示：一般以书面阐明或明确向顾客指出
■隐含：惯例或一般做法 |
满足
要求 |
■满足顾客和相关方的要求
■包括法律法规及标准规范的要求 |
建设工程质量简称工程质量。
| 固有特性 |
■在安全、使用功能及其在耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性 |
满足
要求 |
■相关标准规定
■合同约定要求 |
2.工程质量的特性（7个）
| 适用性 |
即功能，工程满足使用目的的各种性能
◆理化性能、结构性能、使用性能、外观性能等 |
| 耐久性 |
即寿命，工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，工程竣工的后合理使用寿命周期
◆如民用建筑主体结构耐用年限分为四级（15～30年，30～50年，50～100年，100年以上）
◆公路工程设计年限一般按等级控制在10～20年 |
| 安全性 |
是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度 |
| 可靠性 |
工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。
◆如工程上的防洪与抗震能力、防雨隔热、恒温恒湿措施、工业生产用的管道防“跑、冒、滴、漏”等 |
| 经济性 |
是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用
◆具体表现：设计成本、施工成本、使用成本三者之和。
◆范围：建设全过程的总投资和使用阶段至改建更新阶段的使用维修费 |
| 节能性 |
◆工程在设计与建造过程及使用过程中满足节能减排、降低能耗的标准和有关要求的程度（民用建筑节能条例） |
| 与环境的协调性 |
◆工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。 |
3.七个特性之间的关系
◆相互依存
◆都必须达到的基本要求，缺一不可
◆不同门类、不同专业的工程，根据所处地域、技术经济条件的差异，有不同的侧重面
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