有效沟通的障碍主要包括（ ）。 A．信息量不足 B．发送者的障碍 C．信息传递的障碍 D．反馈的忽视 E．坚持目标统一
【正确答案】：BCD 【答案解析】：本题考查的是消除沟通障碍。沟通障碍主要来自五个方面：发送者的障碍；信息传递的障碍；接受者的障碍；组织内部固有的障碍；反馈的忽视。参加教材P72。 【该题针对：咨询工程师-工程项目组织与管理"消除沟通障碍"知识点进行考核】
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